Mentions légales

  • Site internet édité par Léman Plumes Services
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Conditions générales de vente

Des caractéristiques du bien ou du service vendu

  • Le prix de chaque ouvrage est indiqué sur la fiche produit, il s’entend toutes taxes comprises.
  • Conditions de paiement : 100% à la commande par virement bancaire ou par chèque
  • Modalités de livraison : Expédition sous 5 jours ouvrés pour les ouvrages en stock selon le tarif forfaitaire indiqué sur la fiche produit ou selon les frais d’envois réels calculés avant l’expédition de la commande.
  • Le transfert de propriété est effectué à paiement complet et sitôt le ou les ouvrages expédiés. Les marchandises voyagent au péril du destinataire. Possibilité d’envoi avec assurance sur simple demande et moyennant le paiement de frais supplémentaires.
  • Droit de rétractation : pour toute vente à distance, le client consommateur dispose d’un délai pour se rétracter (14 jours) à compter de la réception du bien ou de l’exécution de la prestation de service. Aussi, il n’a pas besoin de se justifier. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le droit de rétractation peut également s’exercer dès la passation de commande avant la livraison des ouvrages commandés. Afin d’exercer son droit de rétractation, le Client doit préalablement envoyer un courriel à contact@editionsletour.com
  • Modalités de règlement des différends entre le professionnel et le consommateur : par application de l’article L612-1 du Code de la consommation, “tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel.” Le client doit adresser son premier recours par courrier électronique contact@editionsletour.com En l’absence de réponse, ou d’accord, tout autre recours doit être adressé par lettre recommandé à l’adresse mentionnée ci-dessus avant la saisie d’un médiateur de la consommation au choix du client.